Politika e Kthimeve & Ndërrimeve

Nëse blerja juaj nuk ka përmbushur pritshmëritë, ju ofrojmë mundësinë e kthimit ose ndërrimit të produktit brenda 30 ditëve nga data e dërgesës ose blerjes:

  • Për blerjet online: 30 ditë nga data e dërgesës së porosisë
  • Për blerjet në dyqanet tona fizike: 30 ditë nga data e blerjes

Produktet duhet të jenë në gjendjen origjinale, të papërdorura dhe me etiketat e padëmtuara.

Kthim FALAS në Dyqan

0 Lekë

Artikujt mund t'i ktheni pa pagesë në dyqanin Shtëpia Ideale, së bashku me kuponin e blerjes. Ky opsion vlen për blerjet online dhe fizike.

Kthim me Marrje në Shtëpi

300 Lekë

Për blerjet online, ofrojmë shërbimin e marrjes së produktit në adresën tuaj, me kosto simbolike prej 300 Lekësh, që zbritet nga rimbursimi.

  • Dërgoni kërkesën për kthim me email ose telefon
  • Korrieri vjen në adresën tuaj brenda 24–48 orësh
  • Nuk është e nevojshme të printoni etiketën e kthimit
  • Në paketim vendosni vetëm emrin: Shtëpia Ideale

Politika e Blerjes & Dërgesës

Të gjitha opsionet e transportit varen nga adresa e dorëzimit, disponueshmëria e produkteve dhe koha e blerjes. Porositë përpunohen vetëm në ditët e punës.

Dërgesë në Dyqan – Shtëpia Ideale

  • Afati i dorëzimit: 4–6 ditë pune
  • Kosto: Falas
  • Do të njoftoheni me email ose telefon sapo porosia të jetë gati për t'u tërhequr
  • Ke në dispozicion 15 ditë për ta marrë porosinë, mjafton të paraqesësh konfirmimin e blerjes

Shënim: Gjatë përfundimit të blerjes online, shkruani "Tërheqje në dyqan" te fusha e shënimeve (Notes)

Dërgesë në Shtëpi

  • Afati i dorëzimit: 5–7 ditë pune
  • Kosto: 300 Lekë
  • Transport falas për porosi mbi 10,000 Lekë, vetëm për artikujt pa ulje

Dërgesë në Kosovë

  • Afati i dorëzimit: 7–10 ditë pune
  • Kosto: 700 Lekë

Faleminderit për besimin dhe ju sigurojmë një përvojë blerjeje të këndshme!

Nëse keni nevojë për më shumë informacion ose asistencë lidhur me kthimet dhe ndërrimet, na kontaktoni:

Telefon Dyqan (09:00 – 21:00)
Telefon Magazinë (08:00 – 16:30)